Åtgärdat: Driftstörning i delar av nätet

17 maj, 2019

Uppdatering 14.10: De allra flesta hade tillbaka sin uppkoppling vid kl 13.25. En liten del av Araby tog lite längre tid, men var igång kl 13.52.

Uppdatering 13.13: Omstarterna som genomfördes har inte gett avsedd effekt och påverkan på nätuppkopplingen fortsätter. Under tiden som vi felsöker kan uppkopplingen komma och gå.

Uppdatering kl. 12.40:  Vi har identifierat felet som påverkat tv-tjänsterna. Vid 12.40 kommer vi att göra en omstart som även kan påverka internetuppkopplingen till och från för vissa kunder. Om nätet går ned för dig som enskild användare räknar vi med att du ska ha tillbaka uppkopplingen inom 20 minuter.

Ursprungligt meddelande:

Vi har för närvarande problem med IPTV-tjänsterna för samtliga tjänsteleverantörer hos Wexnet.

Detta påverkar vissa kunder i stora delar av nätet.


T
idpunkt

11.15


Berörda områden

IPTV-kunder. 

 

Vi arbetar för att åtgärda störningen så fort som möjligt. Vi återkommer med information när vi vet mer. 

 

 

 

Visa alla driftinformation