Betala hållbart med Kivra

För att underlätta betalningen för dig som kund och för att erbjuda hållbara betalsätt så är vi från och med november månad anslutna till Kivra.

Kivra är en digital brevlåda som samlar dina fakturor från anslutna företag och myndigheter på ett och samma ställe. Det är gratis, säkert och dessutom riktigt bra för miljön!

Så skaffar jag Kivra

Du kan registrera dig hos Kivra via deras hemsida eller i deras app.
Varje gång du får en faktura från oss får du en e-postavisering i Kivra. Du kan då logga in och läsa din faktura var du än befinner dig.

Vanliga frågor och svar

Jag är ansluten till Kivra men vill ha pappersfaktura från Wexnet.
Logga in med BankID i Kivra och välj Mer – Inställningar – Avsändare. Sök upp Wexnet och bocka ur Digital post i Kivra.

Jag är inte ansluten till Kivra, och vill fortsätta få min faktura på papper.
Om du inte är ansluten till Kivra får du även i fortsättningen dina fakturor från oss på papper.

Kan jag missa att jag har fått en faktura från Wexnet till Kivra?
Du får alltid ett meddelande via e-post (och i appen om du har den) varje gång en ny försändelse kommer till din Kivra. I slutet av månaden får du en påminnelse om olästa fakturor från Kivra.

Jag är redan ansluten till Kivra, behöver jag göra något för att få fakturor från Wexnet till Kivra?
Du behöver inte göra någonting, fakturor från oss kommer automatiskt till Kivra.

Jag har betalt fakturan till Wexnet men får påminnelser om obetald faktura från Kivra.
Om du valt autogiro som betalsätt eller betalat fakturan på annat sätt än via Kivra kan du ta bort aviseringen om obetald faktura eller markera fakturan som betald.

För att ta bort avisering om obetald faktura, gå in via Mer – Inställningar – Notifieringar & Påminnelser. Bocka ur “Påminnelser om ohanterade fakturor”.

Är Kivra säkert?
Ja, du loggar in med Mobilt BankID och hanterar dina ärenden tryggt och säkert.

Byt betalsätt

Förenkla dina betalningar – betala med e-faktura, Kivra eller e-postfaktura. Tryggt, säkert och snällt för miljön. Läs mer och anmäl ett betalsätt som passar dig.

Anmäl betalsätt