Tjänsteägare
Om arbetsplatsen
Växjö Energi, som är en del av Växjö kommun, erbjuder ett brett utbud av produkter och tjänster inom el, fjärrvärme och fjärrkyla. Genom dotterbolaget Wexnet erbjuder vi även bredband på flera orter i Kronobergs län. Hos oss blir du delaktig i det spännande arbetet att bygga framtidens energisystem. Med stort engagemang och starkt miljöfokus skapar vi prisvärda och samhällsnyttiga tjänster som gör vardagen enklare för våra kunder – idag och i framtiden.
Vi tror på att en arbetsplats med jämställdhet och mångfald utvecklar oss och vår verksamhet. Vi månar om våra medarbetare och jobbar för en god balans mellan arbete, familj och fritid.
Arbetsuppgifter
Vill du arbeta i en roll där teknik, affär och förändring möts tillsammans med ett gäng engagerade kollegor? Vi söker nu en senior tjänsteägare inom nätverk som vill vara med och forma framtidens digitala infrastruktur!
Som tjänsteägare på Wexnet ansvarar du för att leda och vidareutveckla våra nätverksrelaterade IT-tjänster ur ett tekniskt och affärsmässigt perspektiv. Du har en nyckelroll i att utveckla och förvalta våra nätverksbaserade IT-tjänster inom nätverk och blir länken mellan teknik och verksamhet. Du får möjligheten att driva arbetet med att säkerställa att våra tjänster skapar nytta, är kostnadseffektiva och utvecklas i takt med kundernas nuvarande och framtida behov. I din roll får du inflytande genom att samordna, utveckla och optimera våra nätverkslösningar, vilket gör att rollen kräver en kombination av teknisk förståelse, affärsmässighet samt förmåga att leda förändring. Du arbetar tätt tillsammans med teknikspecialister, projektledare, leverantörer och interna intressenter som exempel säljorganisation för att säkra upp den bästa tjänsten för kunden. Rollen kan innebära ansvar vid projektledning, men innefattar inte personalansvar.
Du kombinerar rollen som ITIL-tjänsteägare med SCRUM och fungerar som länken mellan det agila automationsteamet och ITIL:s Change Advisory Board (CAB). Du säkerställer att den agila processen samverkar effektivt med ITIL-baserad ändrings- och releasehantering.
I rollen som tjänstägare får du möjlighet att
- Äga visionen för tjänsterna inom ditt ansvarsområde du representerar kunden
- Äga och underhålla tjänstekatalogen samt tjänstebackloggen
- Ta beslut om funktionalitet baserat på kundnytta, kostnad och tekniska förutsättningar
- Koordinera business case och driva kalkyler kring tjänstekostnad och automation
- Ha systemförvaltaransvar för system kopplade till tjänstekatalogen
- Underhålla en kort- och långsiktig roadmap för tjänsteutvecklingen.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har ett genuint intresse för marknad, teknik och utveckling. Som person är du strukturerad, analytisk och trivs med att ha kontroll över både teknik och ekonomi. Du trivs i en föränderlig miljö och driver tillsammans med dina samarbetspartners projekt hela vägen i mål.
Som person är du kommunikativ och har en god förmåga att engagera och få med dig människor oavsett om det handlar om interna samarbeten eller externa partnerskap. Du trivs i en roll där du är primärkontakt mellan automationsteam och intressenter. Med en lyhördhet drivs du av att utveckla lösningar som sätter kundens behov i fokus.
Vi ser att du har
- Flerårig erfarenhet av tjänsteägarskap eller liknande roll inom IT och nätverk
- Erfarenhet av projektledning.
- En vana av att arbeta i verksamhet som hanterar både drift och utveckling
- Erfarenhet av kravhantering från flera intressenter.
- God skriftlig och muntlig kunskap i svenska
Det är även meriterande med
- Erfarenhet som ITIL Service Owner
- Erfarenhet av att arbeta med BDD (Behaviour Driven Development)
- Erfarenhet av att arbeta i operatörs- eller infrastrukturmiljö
- Tidigare arbete med upphandling eller sourcing av tekniska tjänster
Hos oss får du arbeta i en organisation med samhällsviktig infrastruktur, där kvalitet, säkerhet och samarbete står i fokus. Du får både ansvar och inflytande och möjlighet att påverka på riktigt.
Anställningens omfattning
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Varaktighet: Tillsvidare
Ansökan
Ansök senast: 2025-10-26
Referensnummer : VEAB 17/25
Anställning
Antal annonserade arbetstillfällen: 1
Välkommen att söka genom att:
Göra en digital ansökan via denna länk.
Kontakt
Kontaktpersoner
Håkan Larsson
Chef
Telefon 0470-77 51 47
E-post: hakan.larsson@wexnet.se
Facklig företrädare
Facklig företrädare för SEKO, Vision eller Ledarna nås via Växjö Energis kundcenter på telefon 0470-70 33 33
Övrigt
Välkommen med din ansökan!